Gli espositori sono una parte importante delle boutique di marca e dei negozi offline, non solo per migliorare l'immagine del marchio, ma anche per aumentare le vendite e attrarre più cooperazione commerciale e franchising.Ciò rende particolarmente importante scegliere il giusto fornitore di espositori che abbia forti capacità di produzione e fornitura, ma possa anche abbinare le idee del cliente e progettare un prodotto espositivo che corrisponda e bilancia l'efficacia dei costi.Per una comunicazione più efficiente e una comprensione accurata con i nostri clienti, forniamo una serie di suggerimenti sul processo e preparazione delle richieste come riferimento per i nostri clienti.
Ecco l'indagine della nostra azienda-> preventivo-> campione-> produzione dell'ordine-> spedizione-> diagramma del processo di feedback post-vendita, vedi sotto,
Inchiesta (se il cliente può essere preparato in anticipo):
1. Il cliente ha il proprio design e disegno del espositore, o modello interessato, può fornirci informazioni tra cui dimensioni, materiale, struttura e quantità.
(più opzioni, come pavimento o controsoffitto, design singolo/doppio/tre/quattro lati, carichi pesanti/leggeri, illuminazione, ruote, mensole, ganci, cestini ecc.)
2. Se il cliente non è chiaro sui requisiti del modello di espositore, può fornirci quale prodotto visualizzare, dimensioni del prodotto, quantità e altri requisiti, raccomanderemo modelli adatti per riferimento e selezione.
3. Dopo aver discusso con il dipartimento di progettazione e la fattibilità della produzione, fornire consulenza professionale e preventivi per quantità diverse (se il cliente non comprende la struttura dell'espositore, forniremo un semplice disegno della struttura per il riferimento del cliente a Confermare).
Campione:
1. Quando il cliente conferma il prezzo unitario, effettua l'ordine del campione e riceve la quota del campione, forniamo i disegni del campione al cliente entro 2-3 giorni lavorativi per confermare tutte le informazioni, quindi organizzare la produzione.
2. Durante il processo di produzione del campione, aggiorneremo lo stato del campione al cliente ogni 3-5 giorni lavorativi e manterremo la comunicazione con il cliente.Al termine del semi-campione, assemblare prima il campione e il feedback al cliente per la conferma, confermare le informazioni sull'imballaggio (inclusa la grafica o la collezione di accessori).
Dopo aver completato la verniciatura/verniciatura a polvere del campione, assembleremo nuovamente il campione con tutti gli accessori e invieremo video e immagini al cliente per conferma.(Se il cliente ha bisogno di modifiche o altri requisiti, coopereremo il più possibile per apportare piccole modifiche)
3. Completare l'imballaggio del campione e inviarlo, quando il cliente riceverà il campione, informeremo e seguiremo immediatamente il feedback, segneremo i suggerimenti e i consigli del cliente, miglioreremo tutti i problemi nell'ordine all'ingrosso.
Produzione ordini - Spedizione - Post vendita:
1. Avviare la produzione di massa dopo la conferma dell'ordine all'ingrosso e la disposizione del deposito (se il cliente ha qualche modifica, faremo un campione di pre-produzione e faremo video/foto al cliente per la conferma prima della produzione) e aggiorneremo lo stato della produzione ogni 5 -7 giorni lavorativi.Inoltre confermeremo la stampa del cartone, le istruzioni per l'installazione e la grafica del logo ecc.
2. Se il nostro controllo di qualità ha riscontrato problemi di qualità nella produzione e ha rielaborato ciò che ha comportato ritardi nei tempi di consegna, informiamo tempestivamente il cliente di negoziare i tempi di consegna, in modo che il cliente possa modificare in anticipo il programma di spedizione.(Ma di solito possiamo continuare a consegnare in tempo)
3. Quando l'ordine è quasi completato, informeremo il cliente in anticipo e invieremo le immagini di produzione, l'imballaggio e le immagini di impilamento per confermare (o il cliente organizzerà l'ispezione QC di terze parti) e pagheremo il saldo prima della spedizione.(Prenoteremo la spedizione con lo spedizioniere in anticipo per garantire che non ci siano ritardi nei tempi di consegna)
4. Dopo che il cliente ha confermato tutte le informazioni o completato l'ispezione, aiuteremo a spedire la merce o caricare il container, gestire i documenti di dichiarazione doganale e fornire i documenti di sdoganamento entro una settimana.
5. Quando il cliente riceve la merce, terremo traccia e raccoglieremo il feedback entro una settimana.In caso di problemi di installazione, vorremmo fornire video o immagini per guidare il completamento.In caso di problemi di qualità, forniremo le soluzioni entro una settimana.
Speriamo di aiutare i nuovi clienti a ottenere informazioni e suggerimenti più utili dalla richiesta e dalla comunicazione attraverso il processo di cui sopra, risparmiare più tempo per completare l'ordine, diventare uno dei fornitori eccellenti per il cliente e portare maggiori entrate con il nostro espositore.
Tempo di pubblicazione: 19-dic-2022